居家瘦减肥分期付款36期没效果想退款对方不退怎么办

其次，如果协商无果，你可以保留好所有的证据，包括合同截图、付款记录、这两月的体重记录以及和客服沟通拒绝退款的聊天记录。然后向消费者协会或者当地的市场监督管理部门进行投诉举报。12315平台是可以直接在线提交的，监管部门介入后，商家通常会因为害怕行政处罚而愿意协商退款。

首先你需要仔细翻阅一下当初签署的分期付款合同，重点查看关于退款和效果的条款。如果合同里确实白纸黑字写着“不瘦全额退款”或者类似的规定，那么这完全是对方的违约行为。你可以直接拿着合同条款跟他们交涉，明确告诉他们你已经两个月了没有任何效果，要求他们履行退款义务。

另外，你也可以考虑通过法律途径解决。虽然起诉流程稍微复杂，但针对这种明显的合同违约行为，法院的支持率是很高的。你可以咨询律师，看是否可以通过互联网法院进行简单的在线诉讼。对于几千块的分期款来说，走法律程序也能给商家施加足够的压力，迫使对方退钱。