居家瘦减肥分期付款36期没效果想退款对方不退怎么办
浅唱寂寥 其次，如果协商无果，你可以保留好所有的证据，包括合同截图、付款记录、这两月的体重记录以及和客服沟通拒绝退款的聊天记录。然后向消费者协会或者当地的市场监督管理部门进行投诉举报。12315平台是可以直接在线提交的，监管部门介入后，商家通常会因为害怕行政处罚而愿意协商退款。
浅唱寂寥 评论 (1)
商家确实挺黑，但这种分期产品往往涉及第三方金融机构，退款流程比普通电商复杂得多。光有聊天记录不够，还得重点看合同里关于“效果承诺”和“违约责任”的具体条款，特别是那个“无效退款”的定义是否严格。建议直接打12315投诉，同时咨询专业律师看是否有欺诈嫌疑，这时候硬刚比协商有效，监管部门一介入他们就不敢拖了。