如果是售出15日内发生性能故障,规定是只能选择换货或修理,并没有提到可以直接退货,所以15天包退这个说法是不准确的。
苹果手机是15天包退,30天包换吗?
关于保修服务,如果产品经修理两次仍然不能正常使用,或者因产品质量问题而非用户保管不当导致的故障,厂家会提供一年保修服务。
很多人误以为苹果有15天包退政策,其实根据国家三包规定,手机售出7天内出现性能故障,消费者才可以自由选择退货、换货或修理。
此外,如果产品不具备应当具备的使用性能且事先未说明,或者不符合明示采用的产品标准要求,消费者也有权要求经销商承担三包责任。