台球房员工规章制度有哪些?
员工在值班期间不得接打电话或玩手机,若有紧急事务需处理,应离开工作区域回寝室或到室外进行。此外,严禁坐在客人的椅子上,即便与客人关系再好也不行,除非店内只有两桌客人且未超过三桌的限制。
员工在值班期间不得接打电话或玩手机,若有紧急事务需处理,应离开工作区域回寝室或到室外进行。此外,严禁坐在客人的椅子上,即便与客人关系再好也不行,除非店内只有两桌客人且未超过三桌的限制。
这条规定确实挺严格的,尤其是“严禁坐客人椅子”这一条,很多台球厅其实做得不到位。不过规定是死的,人是活的,如果店里生意特别好,根本坐不下,员工稍微坐一下边角或者空位,只要不影响顾客体验,我觉得管理层也应该有点人性化,不然员工累得半死连个歇脚的地方都没有,心态容易崩。另外禁止玩手机这点倒是必须严格执行,不然客人打台球正投入呢,旁边员工在那刷短视频,体验感真的太差了。
这规定有点太死板了吧?员工也是人,遇到急事连个电话都不能接吗?而且“除非店内只有两桌客人”这种条件太模糊,实际执行起来容易扯皮。建议改为:非紧急公务期间严禁使用手机,紧急情况需报备后处理,这样更人性化一点。