网上购买的高铁票如何办理退票？

法律依据方面，《中华人民共和国民法典》第八百一十六条规定，旅客因自身原因不能按客票时间乘坐，应在约定期限内办理退票或变更，逾期承运人可不再退票款及承担运输义务。而第八百二十条则规定承运人应按有效客票运输，若因承运人原因导致运输异常，需及时告知、安置或安排改乘退票，并赔偿旅客损失。