手机上如何买火车票?非本人手机购买的票怎么退?

手机端预订的火车票退票步骤如下:首先在应用商店下载并安装铁路12306 APP。安装完成后在手机桌面找到铁路12306图标并点击打开。在界面右下角可以看到“订单查询”选项,点击进入。在订单查询页面中找到“未出行订单”,点击打开进行下一步操作。在查询结果中,找到你需要退订的火车车次并点击。可以看到左上方有“退票”、“改签”、“变更到站”、“乘意险”等选项,这时点击“退票”选项。接下来我们再次点击蓝色底纹的“退票”按钮。系统会弹出温馨提示,阅读完毕后点击“确定”。系统会显示应退票款、退票费等相关信息,确认无误后点击“确认退票”。这时你可以看到退票成功的提示框,表示火车票的退订已经完成。

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步骤倒是挺清晰,不过有个关键点大家容易忽略:如果是代买的票,退票时系统会要求验证购票人的身份信息进行人脸识别,光在购票人手机上操作可能没法退,得找本人配合或者去窗口办。另外提醒一下,现在退火车票是随到随退,但越早退手续费越低,开车前8天以上免收,这点比以前灵活多了。

步骤写得很清楚,不过提醒大家注意两点:一是退票费是按时间阶梯收取的,开车前8天以上免收,之后逐渐增加,别误操作;二是如果是帮别人买的票,只要订单在本人账号里,直接在自己的12306上退就行,不用找乘车人。另外,如果APP操作失败,也可以去火车站窗口退,记得带身份证。

流程写得很清楚,但要注意一点:如果是帮别人代买的票,必须在乘车人本人的身份信息已录入12306的情况下才能通过APP操作。如果没录入或者订单是线下窗口买的,可能得去车站退票窗口处理,这点很多人容易踩坑。

步骤很详细,但要注意退票费规则,开车前8天以上免费,其他时间按比例扣费。另外,非本人手机买的票,只要订单在该手机上,按同样步骤操作即可,无需额外验证。