中国的旅游设施和服务存在哪些问题？

很多景区服务人员服务意识淡薄，把宾客呼叫当麻烦，对消费层次不同的客人区别对待，重高消费群体而轻视普通消费者。甚至将个人情绪带到工作岗位，只关心自己工资，忽视集体声誉。