中国的旅游设施和服务存在哪些问题？

部分景区各部门间协调不到位，存在服务空白地带。接待顾客投诉时互相推诿，不能承担责任，导致服务速度缓慢。没有树立“宾客至上”准则，忽略服务重要性，致使旅游者怨声连连。