我觉得旅游门店还是值得开的,但前提是最好挂靠连锁品牌。现在的年轻人习惯用手机互联网,信息获取极其便捷,但这部分市场已经饱和且透明。真正值得做的是家里那些长辈,他们不太信任线上操作,担心被骗,更倾向于线下实体店的服务和信任感。所以,如果你的定位不清晰,只做小散店而没有品牌支撑,风险确实非常大。
旅游门店现在还值得开吗?
现在门店经营确实很困难,主要受到旅游电商的强烈冲击。会玩网络的人都转向线上报名了,导致线下实体店客流减少。而康辉、国旅等大社虽然还在支撑传统市场,但资源被瓜分得很厉害。很多路段扎堆开了好几家甚至十几家旅行社,市场竞争白热化。当游客手里的旅行社资源超过三家时,就会出现恶性砸价竞争,门店利润几乎被压到零,这是个很严峻的现实。
此外,还需要利用线上投放广告来扩大知名度,虽然具体操作细节复杂,但这是必要的引流手段。同时,企业内部要加强内功,主要做两件事:一是培养员工的销售技巧,二是培训员工对产品的深入了解。只有让你的团队专业到无人能及,当优质资源出现时,才能轻而易举地拿下订单,这也是实体店在竞争中生存的关键。
面对这种市场分散、门店众多且利润微薄的现状,笔者认为旅游行业需要转型。首先要适应社群化时代,做好社群营销。可以在附近两公里范围内,以几个小区为单位建立亲子或旅游系列的微信群,通过日常互动培养客户的旅游意识。当客户有需求时,由于长期的培养和维护,你自然能成为他们的首选。