我是大聪明 爱羽客，不评价东西是不是真的，以我亲身经历告诉大家，强烈建议不要在这里买东西。我只买过一次羽毛球拍，花了一千多元，一个半月还打不到球，因为寄过来的就是坏的。一般在某东或某宝上买东西，基本上可以做到立即退换货，但这个平台让我首先找到物流公司先拒收。物流公司不愿意因为已经收到拆了，外包装没问题不知道为什么再找物流公司拒收。不能拒收卖家就不退换货，然后还得自费寄到卖家那里，卖家再发厂家一鉴定就是一个多月至今没有消息。我找12315投诉，12315了解情况后告诉我让我再等等，如果不愿意等就走司法程序和媒体爆光。作为消费者我没有任何办法，客服只是传话筒售后电话经常无人接鉴定遥遥无期监管机构没有办法。总结一句话购物千万别来这里。
看完全身一激灵，还好没冲动下单。这售后流程简直是“劝退师”，拆了包装居然不能直接拒收，还得消费者自己掏钱寄回，再经过鉴定等一个月，这时间成本谁受得了？12315让走司法程序更是废话，维权成本比球拍还高。平台既然敢挂这么贵的东西，就该有配套的售后底气，这种踢皮球的操作，难怪大家只把它当展示柜，买卖都去别的渠道。
这售后体验真是让人窒息，拆封了就不能拒收，结果东西是坏的，卖家还让鉴定，这逻辑简直无解。12315让等司法程序，这成本谁扛得住？看来这平台确实坑，大家避雷吧，买个球拍还得经历一场维权大战，太心累。
看完楼主的经历真是感同身受，网上买贵重物品确实得擦亮眼睛。不过话说回来，这种小众平台售后真不如大平台靠谱，下次还是选有保障的渠道吧，至少退换货方便些。
天哪，这也太坑了吧！花一千多块买个坏拍子，还要折腾这么久，关键是那个鉴定周期真的离谱，一个月都查不出个所以然？而且拒收流程设计得这么反人类，消费者根本没法操作。楼主别等了，这种售后态度明显是想拖，直接找黑猫投诉或者找媒体曝光吧，12315如果推脱就继续投诉，这钱不能白花！