瑜伽老会员如何续卡?瑜伽练习中如何保护腰背部?

对于老会员的续卡问题,关键是要先让人回来,不能光靠微信或电话催办。必须通过多打电话、送小礼物、直播互动、建社群等方式拉近关系,等会员主动上门后,再谈续卡更自然有效。

评论 (6)

这话说得挺实在,确实很多馆子续卡难就难在“人都不来了”。不过光把人哄回来还不够,服务得跟上,不然回来一次又流失了。

这话说得在理,光发微信打电话确实招人烦,得真心实意地为会员着想,送点实用小礼物,在社群里多互动,等她们自己想练了自然会回来续卡。

这话说得太实在了,现在的环境确实不能硬推。老会员续卡的核心其实是“情感账户”的余额,平时多互动、多关心,比发一百条广告都管用。等人家感受到被重视了,回来消费就是水到渠成的事。

确实,这种“先服务后销售”的逻辑很对。如果只盯着续费,会员早就反感拉黑了。现在的环境,人情味和社群粘性才是核心竞争力,把人吸引回来,信任建立了,续卡就是水到渠成的事,不然硬推效果很差。

这招“先交朋友再谈生意”确实高明,很多健身房死就死在只会硬推销。不过话说回来,如果平时服务不到位,光靠送礼送小恩小惠,会员心里可能还是会有疙瘩,关键还得看日常体验能不能留住人。

话是这么说,但会员感受到的是真诚还是套路就难说了。