为什么手机上的视频号和朋友圈无法查看？

如果上面两种方法都不管用，那可能就是微信软件本身出现了比较顽固的错误。这时候建议你把微信彻底卸载掉，然后去手机的应用商店重新下载安装最新版本。重新安装后，通常能修复一些底层代码导致的故障，看不了视频的问题也就解决了。