今天不想起床 那么跆拳道馆要想生存甚至发展得好，有几个方面必须下功夫。首先要用心维护好现有的学员和家长关系，在不能线下上课的阶段，可以通过微信群、朋友圈等方式保持紧密联系，发布一些居家锻炼的指导视频，对认真练习的孩子及时给予鼓励。有条件的话还可以通过线上方式进行个别辅导或小班直播教学。其次，要善于利用那些表现优秀学员的家长作为意见领袖，让他们帮忙做口碑宣传，提前规划好复课后的招生策略。同时，道馆的卫生防疫工作要提前做到位，环境设施也可以借此机会改善升级，从根本上提升自身的竞争力。
现实点说，光靠“用心”和“鼓励”很难留住现在的家长。毕竟经济下行，大家钱包都紧，续费意愿大降。与其花精力搞线上虚的，不如把重心放在“退费预案”和“成本控制”上。如果能把续班率维持住不跌就是胜利，别总想着扩张。另外，那些靠口碑宣传的，前提是你对家长的服务真的到位，否则反而容易因为期望落差引发投诉。少画饼，多解决实际困难，比什么都强。
说得挺实在的，其实核心就是“服务”二字。现在家长选道馆不光看技术，更看态度和互动。线上虽然不能练真功夫，但能维持粘性，这点很多馆主容易忽略。不过话说回来，光靠线上很难转化新客，还是得把复课后的体验做到极致，毕竟跆拳道是强体验型项目，口碑崩了就真难救了。