在直播间购买的商品找不到了该如何处理

要是卖家那边搞不定,或者推诿责任,那就别犹豫,直接去找平台的官方客服介入。这时候你之前留好的订单截图、商品详情图这些证据就能派上用场了,平时下单后养成存图的好习惯,关键时刻能帮大忙进行申诉。

评论 (3)

确实,平台介入往往是最有效的。不过楼主说得对,平时存图这个习惯太重要了,很多时候扯皮就是因为没有证据。建议除了截图,最好还能录个直播时的商品展示视频,那样铁证如山,客服处理起来也更快。

确实,卖家不靠谱的时候只能靠平台了。而且截图一定要早留,别等扯皮开始了才想起来翻聊天记录,那时候往往数据都找不到了,吃大亏。

卖家推诿确实让人火大,这时候千万别心软。不过博主提醒得很对,存截图这个习惯真的太重要了,很多姐妹就栽在没留证据上。遇到这种扯皮的情况,平台介入是最快最稳妥的解决办法,千万别私下转账,维权要硬气一点!