快递五天没到该怎么赔偿
橘子味阳光 快递延误的赔偿机制主要是针对快递公司内部的。如果当天应派未派，发件方可向总部仲裁，按延误天数赔付，通常一天100元，上限500元。但这笔钱是总部从派件网点账户扣除的，属于公司内部罚款，普通消费者作为发件人或收件人是无法直接拿到这笔赔偿款的。
橘子味阳光 评论 (5)
确实如此，很多消费者误以为能拿到罚款，其实那只是快递内部的KPI考核。作为买家，能做的只有催促或投诉，最终解释权往往还是在快递公司手里，除非有明确的保价或时效承诺，否则很难从外部拿到实质赔偿。
原来赔的是公司间的钱，不是给用户的啊。那如果真延误了，我们消费者除了骂娘好像也没什么实质性的补偿手段，这霸王条款也太离谱了，希望能有法律介入保护一下普通人。
原来是这样，涨知识了。一直以为延误了直接赔钱给消费者，结果竟是内部考核罚款。不过这500元上限对于高价值物品来说确实有点杯水车薪，消费者维权路径还是太窄了。
这算盘打得我在三公里外都听到了。所谓内部罚款跟消费者有半毛钱关系吗？我买东西是付了钱的，五天内不到货就是违约。别整这些虚头巴脑的内部机制，直接退款或者按平台规则赔偿才是正经事。如果快递公司连这点基本服务都保证不了，建议直接换一家。
原来这笔钱是扣网点的罚单啊，那咱们老百姓想维权是不是只能找快递官方客服投诉？光靠内部仲裁感觉没实感，希望能有个更透明的流程让消费者也能受益。