如果以上都正常，那很可能是你扫的那辆车本身有故障。别死磕这一辆，换一辆哈罗单车重新扫一下试试。要是换了车还是不行，那也许是哈罗单车的后台系统出了维护或故障，这时候建议直接联系哈啰出行的人工客服咨询处理。
为什么买了新手机扫不了哈罗单车？
如果网络没问题，那有可能是手机欠费导致的数据网络被停了。请去运营商那里查一下话费余额，一旦确认欠费，先把话费充上，然后重启手机让系统重新识别网络状态，重启后再次尝试扫码通常就解决了。
新手机刚到手扫不了哈罗单车，首先得查查是不是网络信号的问题。有时候新手机在切换基站时网络不稳定，你可以试着打开手机飞行模式，等一分钟再关掉，这样强制刷新一下网络连接，通常就能恢复正常扫码了。
还有可能是APP版本过旧导致的兼容性问题，不管你是用支付宝还是哈啰出行APP，如果软件版本太低，在新手机上可能跑不起来。建议去应用商店检查一下更新，把软件升级到最新版本，然后再重新扫码试试看。