共享单车车锁坏了锁不上怎么办？

当停车结束尝试锁车却发现车锁损坏打不开时，不要慌张，也别强行破坏车辆。请第一时间打开软件界面，找到在线客服功能，联系人工客服反馈故障，由专业人员来处理这个异常情况。