北京市共享单车管理条例是什么？

行业协会要督促企业建立用户及市民投诉处理制度，及时处理投诉。制定行业公约，加强行业服务和自律管理，引导企业公平竞争、规范服务、有序发展。鼓励公众共同参与治理，形成企业主体、政府监管、多方参与的社会治理体系。