第一步的公众号如何宣传
公众号运营一段时间后,根据回访反馈,总结出三大突出痛点:用户交流受限,无法通过后台主动联系和及时回复;投稿方式繁琐,易导致作品丢失;活动策划受限,无法满足用户上传作品展示的需求。针对这些痛点进行优化,能更好地服务于用户,提升用户体验和粘性。
公众号运营一段时间后,根据回访反馈,总结出三大突出痛点:用户交流受限,无法通过后台主动联系和及时回复;投稿方式繁琐,易导致作品丢失;活动策划受限,无法满足用户上传作品展示的需求。针对这些痛点进行优化,能更好地服务于用户,提升用户体验和粘性。
痛点抓得很准,特别是“投稿方式繁琐导致作品丢失”这一点,很多老号都死在这上面。用户没耐心,体验断点多了自然就流失了。不过光有痛点不够,得看你们具体怎么优化交互流程,这才是留住人的关键。
痛点总结得很精准,尤其是“投稿易丢失”这点,确实是很多初期公众号没做好的地方。不过光优化痛点不够,第一步的核心还是冷启动,建议配合社群和异业合作一起推,不然优化完体验可能没人用。