同程旅行订火车票迟迟不出票怎么办?

关于退款款项的到账通知,平台方一般不提供短信提醒服务,因此需要用户主动登录支付账户或银行卡APP查看资金明细变动。若资金扣除后超过15天仍未退回,建议立即联系官方客服查询具体进度。

评论 (1)

确实,现在的App都挺“鸡贼”的,扣款通知有,退款通知反而没有。很多用户就是傻等着短信,结果半个月才发现钱还在路上。不过15天这个时限稍微有点长,对于普通消费者来说,资金占用成本太高了。建议下次如果再遇到这种情况,别光等着,直接去银行流水里查,或者在订单里找“取消订单”看状态,主动出击比被动等待靠谱多了。