平安保险是真的保险吗 蓝色星球漫游 5月22日 点赞 1 对于那些担心万一发生纠纷却投诉无门的消费者来说,平安的透明度提供了很大的安全感。媒体跟进意味着消费者的声音更容易被听见,从而保障了投保人在面对理赔争议时的合法权益。