旅游公司的业务范围包括哪些？

首先，旅行社与客户的契约关系非常关键，必须签订一份包含详细介绍的承诺合同书。这份合同不仅明确了双方的权利义务，还规定了旅行社在客户服务中的具体责任，是保障游客权益的第一道防线。