飞机延误两小时以上如何理赔?
在延误超过5小时的情况下,航空公司应当为乘客提供住宿费用,并提前告知延误情况,提供饮料和食物以及通讯设施,以便乘客及时调整行程计划。
在延误超过5小时的情况下,航空公司应当为乘客提供住宿费用,并提前告知延误情况,提供饮料和食物以及通讯设施,以便乘客及时调整行程计划。
楼上的回答有点片面了。首先,延误5小时以上给住宿是基本操作,但前提通常得是航司自身原因(比如机械故障、调配问题),如果是天气或空管原因,很多航司是不包住宿的,只协助安排。其次,补偿方面,国内航班延误4-8小时通常现金补偿200元,超过8小时400元,这个和住宿是两码事,别搞混了。建议先看清延误原因,再根据《航班延误补偿指导意见》去争取权益,光等送饭送水可不行。