当人们进入救助站后，可以得到一系列具体的帮助。比如提供符合卫生标准的食物和基本的住所，如果有人在站内突发急病，工作人员会立即送医，还会帮忙联系亲属或单位，甚至提供返回家乡的交通凭证。
应急救助站的主要用途是什么？
想要获得救助站帮助，必须同时满足四个硬性条件。首先是自身无力解决食宿问题，其次是无亲友可以投靠，第三是不享受低保或五保供养，最后必须是正在城市中流浪乞讨度日的人。
对于无法独立返乡的人员，救助站提供专门的护送服务，安排专人陪同回家。此外，针对流浪的未成年人，救助站还提供教育服务，确保他们在等待返乡期间能得到必要的教育和照顾，保障其成长权益。
救助站的核心职能是为那些生活无着的流浪和乞讨人员提供临时性的社会救助。它们不仅负责管理这些人员，还要通过教育和安置帮助他们返家，从而保障基本生活权益，这也体现了政府以人为本的理念。
虽然都有流浪行为，但救助站有明确的排除条款。那些以流浪为生活方式、把乞讨当作生财之道的好逸恶劳者，或者虽然流浪但具备上述四个条件中某一项的人，都不属于救助对象，不予救助。
救助期限通常由工作人员根据受助人员具体情况来决定，一般最长不超过10天。如果因为特殊原因需要延长救助时间，必须向上级民政主管部门进行备案，以确保管理的规范性和时效性。
即使想求助，如果遇到困难情况也可能被拒。例如拒不提供个人情况，或者进站前就患有危重病、精神病、传染病且身上有明显损伤却拒绝说明情况的人，救助站都不会提供救助，并会告知具体理由。
救助站在日常运营中涵盖了多项细致服务。生活服务方面会按性别年龄分区住宿并发放用品；寻亲服务协助记不清住址的弱势群体联系家人；医疗服务则针对突发疾病或传染病进行及时救治。
流浪乞讨人员在求助时需要提供详细的信息以便建档。包括姓名、年龄、性别、身份证或相关证件，以及户口所在地和住所地，还要说明是否享受低保或五保供养，让工作人员了解其基本背景。
除了基本身份信息，求助者还需说明流浪的原因、时间及经过，并提供近亲属或其他密切亲戚的姓名、住址和联系方式，以便救助站开展寻亲工作。此外，还要如实报告随身物品的情况，确保财物安全。