售后服务的范围包括哪些？
蓝色咖啡杯 不过需要结合国内现状来看，受限于目前汽车业的发展水平，国内市场上所定义的售后服务内容相对有限，主要集中在传统的维修和保养这两个核心环节上。
蓝色咖啡杯 评论 (3)
确实，现在国内售后基本就是“修”和“养”这两大块。虽然4S店的服务流程看起来挺完善，但说实话，核心还是围绕着车辆本身的维护转。不过随着新能源车越来越多，三电系统的检测和维护也开始成为新的服务重点，这点感觉以后会越来越重要。
确实，现在买车容易修车难，大部分4S店的服务还停留在基础保养和故障维修上。像那些深度的车况评估、长期养护咨询，甚至个性化改装指导，国内很多商家还没做深，感觉离真正的“服务”还有距离。
确实是这样，目前国内的售后体系还是“修”大于“养”，很多品牌在主动服务和全生命周期管理上，跟国际一线水平还有差距。