“智慧拈花湾”是由景区联手朗坤智慧打造的“安全智能运营管控平台”,旨在为景区装上“智慧大脑”。该平台基于朗坤LiEMS平台,整合了园内各智慧旅游业务系统及子平台,利用信息化手段全面提升管理水平,从而为游客打造更安全、便捷、舒心的旅游环境。
什么是智慧景区建设?
传统景区在管理运营上存在许多痛点,比如各个系统相互独立形成信息孤岛,面向运营、后勤和游客的数据分散,导致管控能力低、效率差,管理者难以掌握实际运行情况。此外,面对突发状况时,系统反应迟缓,无法提前预警和快速处理,这些问题日益受到重视。
在运营监测大屏幕上,数据直观呈现。包括安全运营天数、安全投入、人员培训、消防设施分布、人员持证上岗率、特种设备监测、安全评分、隐患整改及环境监测等九大板块一目了然。这些指标均为动态更新,通过图形与数据结合,实现信息穿透和业务溯源,辅助更深入的决策。
这个综合平台实现了对景区信息、安全、监测、巡检、应急及控制的全方位管理。它涵盖了目标职责、制度管理、教育培训、设备设施、消防安全、职业健康、相关方安全、作业安全、食品安全、风险隐患、应急管理、事故管理及持续改进等十余项功能,确保安全集中管控。
以“智慧拈花湾”为例,其智慧化体现在四个方面:全境管理动态可视化、突发情况主动告警、指挥调度联动触发以及数据深度挖掘与综合分析。游客和管理部门能通过一个统一平台,实时感知景区全方位信息,掌握全运营情况,这标志着从被动管理向主动智能管理的转变。
平台建立了完善的安全事故应急预案体系,储备应急物资并建立管理台账,定期进行检查维护。一旦发生险情,应急指挥中心可立即调取监控画面进行联动处置,指挥人员赶赴现场救援。同时,依托大数据技术和风险预警模型,建立预测预警指数系统,实时预警安全趋势。
智慧景区建设不仅仅是提供扫码入园或智能导游等表面服务,而是进入了一个新的阶段,即精细化管理成为智慧旅游的核心发展方向。在大数据时代,景区的智慧需要深入内部运营,通过技术手段解决传统管理中的低效和孤岛问题,实现真正的智能化升级。
朗坤打造的智慧景区综合解决方案,紧密结合景区管理现状与实际需求,实现了与旅游市场、旅游管理、旅游营销的高度融合。通过系统化整合和深度开发应用,该方案不仅保障了景区安全,更实现了景区资源与信息的高效利用,推动了智慧旅游的深化发展。