第二，应急活动具有复杂性。首先体现在事故影响因素和演变规律的不确定性上，涉及多部门参与时的信息沟通、行动协调、指挥授权等组织管理难题。其次，职工在响应中的反应和恐慌心理也增加了管理的复杂度。
事故应急救援有什么特点？
此外，现场处置措施也很复杂，特别是重大事故需要专业技术支持，如处理易燃有毒物质或复杂工艺。因此，必须建立和完善专业应急救援力量、检测力量及技术信息支持体系，以应对专业化要求。
第三，后果易猝变、激化和放大。虽然公共安全事故是小概率事件，但后果严重，影响广泛。处置稍有不慎就可能改变事件性质，导致事态失控、波及范围扩大、伤亡损失加剧，甚至引发社会危机和公众恐慌。
第一，不确定性和突发性是各类公共安全事故的共同特征。大部分事故爆发前没有明显征兆，发生后又发展迅猛甚至失控。因此，应急行动必须在极短时间内做出有效反应，在灾难后果出现前采取防护、救助和疏散等措施。
所谓的准确，是指基于事故规模、性质、现场环境等信息，正确预测发展趋势，并对救援行动和战术做出准确决策。而有效性则取决于应急准备的充分性，包括队伍建设、设备维护、预案落实及外部增援机制等。
为应对突发情况，必须强调单位的应急准备工作。这包括建立昼夜值班制度，确保报警和指挥通信系统完好，明确各部门职责，保证救援装备和技术器材随时可用，并制定科学的应急预案。
因此，重大事故处置必须坚决果断且越早越好，防止事态扩大。为降低损失，应急救援行动必须做到迅速、准确和有效，这需要建立快速响应机制，迅速调集资源和建立统一指挥系统。
事故应急救援具有不确定性、突发性、复杂性和后果易猝变激化的特点。它涉及技术、自然灾害、城市生命线等多个公共安全领域，构成一个复杂的系统。