中国邮政还特别注重客户服务质量，法定节假日期间通常保持营业并进行配送，只有在农村地区节假日除外。只要寄件人将地址和收件人的电话号码写清楚，邮件就能准确无误地投递到目的地。
中国邮政乡村怎么投递？
在时效性方面，EMS到全国各大中城市通常需要4天，到县乡地区大约需要5天。此外，它提供限时速递服务，在100个城市之间能够实现较快的送货上门服务。其货物丢失和损坏率一直保持在百分之一以下，具有较高的安全性。
只要当地设有中国邮政的营业所，EMS特快专递服务就可以送达那里。中国邮政的服务范围非常广泛，号称只要有人的地方就能送到，实现了全国范围内的无盲点覆盖，确保偏远地区也能享受到基本的邮政服务。
中国邮政EMS作为由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，在中国境内由中国邮政提供。其优势之一在于网络覆盖极其强大，拥有全国2000多个自营网点，是目前中国范围内网络最广的快递方式，能够到达任何地区。
在几年以前，像洪泽湖这样的水域区域，工作人员甚至还需要划船来送信，这体现了投递工作的不易。一般情况下，在乡村地区邮件只会投递到指定的邮点，但在经济发达的农村地区，则可以做到直接投递到户。具体能投递到多深的程度，主要取决于当地的投递量。
中国邮政在农村地区的投递工作确实非常艰辛，他们几乎动用了所有能想到的交通工具。根据当地具体的地理环境以及需要投递的邮件数量，工作人员会灵活选择步班、自行车班、摩托车班，甚至在某些特殊地区还需要依靠马班来进行配送。