在理赔前，一定要找保险专员问清楚拒赔和免责的条款。这里有个小窍门，如果损失非常小，私了可能比走保险更划算。因为保险公司有优惠机制，比如一年不出险能优惠10%，连续多年不出险能优惠30%左右，频繁出险会导致保费上涨。
撞了别人的车该怎么处理？
如果你买了全险，且损失在保额范围内，大部分费用由保险公司承担，不用太担心钱的问题。当然，如果对方车主不在场，你可以拨打122，让交警现场勘查定责，并通过系统查询车主联系方式。留下电话承诺赔偿，或者原地等待展示诚意，都是不错的处理方式。
事后处理上，报案是重中之重。虽然流程可能有点繁琐，但这是保护你自己不被坑骗的最佳方式。记得在事故发生后的48小时内向保险公司报案，如实说明经过，带上保险单，等查勘员来现场，还要填好索赔申请书，每一步都不能马虎。
遇到车祸千万别慌，第一反应必须是立即停车并保护好现场。如果事故中有人受伤，救人优先，要赶紧抢救伤员，同时迅速拨打交警电话或报警求助。若是为了救人不得不移动现场物品或车辆，一定要先把位置标记清楚，旁边的乘客、其他司机或者热心路人都有义务协助你。