当双方对责任划分存在异议时，应立即报警由交警出具事故认定书。交警会通过现场勘查、车辆检测和证人证言确定责任比例，若对认定结果不服，可在收到认定书3日内向上一级交管部门申请复核。
私家车与网约车发生碰撞该如何赔偿
赔偿协商阶段建议制作书面协议，明确维修方案、支付方式和时间节点。若通过保险公司理赔，需注意保留事故现场照片、行车记录仪视频等证据，避免因证据不足导致拒赔。涉及网约车停运损失的，需提供平台出具的接单记录和收入证明。
处理网约车事故赔偿时，需特别注意平台管理责任。若事故因网约车司机违规操作导致，平台可能需承担连带责任；但若私家车全责，平台通常无需担责。建议涉事方保存好订单信息和平台协议，以备后续责任划分使用。
事故责任认定后，私家车驾驶员需承担网约车维修费用、司机误工损失及可能的人身伤害赔偿。若网约车因事故停运，还需补偿停运期间的预期收入损失。具体金额需双方根据维修清单、医疗票据及运营数据协商，若存在争议可申请第三方评估机构介入定损。
若事故造成人员受伤，私家车方需垫付急救费用，后续根据责任比例通过保险公司赔付医疗费、护理费及精神损害赔偿。涉及伤残的还需承担康复费用和残疾赔偿金，这部分费用通常由交强险先行赔付，超额部分由商业三者险覆盖。
发生私家车碰撞网约车的事故后，首要任务是确保现场人员安全，及时打开危险警示灯并设置警示标志。双方司机应立即报警，同时交换驾驶证、行驶证及保险单等关键信息。根据《道路交通安全法》，肇事方需承担赔偿责任，此时私家车主应主动联系自己的保险公司报案，网约车司机同样需要通知其所属平台的保险部门启动理赔流程。
根据《民法典》第1209条，机动车所有人与使用人不一致时，原则上由使用人承担赔偿责任。若私家车存在借用、租赁等情形，车主仅在过错范围内承担补充责任，例如明知对方无驾驶资格仍出借车辆的情形。