客人打高尔夫球不好时该如何安慰
安慰打球不好的客人需要因人因时制宜,针对不同的客人性格以及当时所处的具体环境,采取差异化的沟通策略,切忌套用固定模板。
安慰打球不好的客人需要因人因时制宜,针对不同的客人性格以及当时所处的具体环境,采取差异化的沟通策略,切忌套用固定模板。
说得太对了,高尔夫这东西心态最重要。很多人打不好就急躁,这时候硬安慰反而尴尬。我觉得最好的安慰其实是转移注意力,比如聊聊附近的风景或者刚吃的早餐,别在那纠结分数。不同人胃口不一样,确实不能一套公式走天下。
确实,这种场合最忌讳的就是那种机械式的“没事没事,下次更好”。客人明明很尴尬,你越说越显得像在敷衍或者嘲讽。我觉得关键是要把关注点从“技术动作”转移到“体验”或者“环境”上,比如夸夸今天的天气好,或者球场风景棒,帮对方找个台阶下,别让他陷在失误的情绪里。
这话说得在理,每个人性格和接受方式都不一样,千万别搞一刀切。有时候客人打铁了心里正烦呢,你在那儿讲大道理或者硬夸,反而让人更下头。不如直接说句“今天场地有点风,正常”,然后递瓶水或者建议歇会儿,这种实在的行动比什么安慰话术都管用。
说得挺对,确实不能一棒子打死。不过我觉得除了“因人制宜”,更重要的是心态建设。很多人打不好是因为太在意分数,反而动作变形。这时候与其讲技巧,不如直接带他打几轮“趣味模式”或者改打推杆,降低挫败感,让他觉得高尔夫是玩而不是考,氛围轻松了,手感自然就回来了。