在使用哈罗单车之前，先别急着扫码开锁，得先简单检查一下车况。重点看看链条有没有掉下来，还有车座和车把能不能正常转动或调节，确定这些关键部位没毛病，再开始开锁使用。
哈罗电单车出故障应该怎么办？
进入哈罗单车页面后，点击屏幕右下角的“我的”图标，也就是那个小人形状的图标，这样可以进入个人中心页面。在个人中心里，你会找到“故障上报”这个选项，点击进入即可完成报修流程。
进入共享单车服务页面后，找到列表里的“哈罗单车”入口并点击进去。这是进入哈罗单车专属服务区的必经步骤，只有到了这里才能进行后续的单车相关操作。
在支付宝的更多服务列表中，你需要向下浏览找到“便民生活”这一栏，然后在里面定位并点击“共享单车”这个选项，这样就能进入相关的服务界面了。
一旦在检查过程中发现哈罗单车确实存在故障，最直接的办法就是申请报修。这时候你需要打开手机上的支付宝软件，找到页面底部的“更多”入口，点击进入更多服务页面。