电脑中钓鱼病毒360查不出且重装无效如何处理

如果在安装完最新驱动和补全系统补丁后，问题依旧存在，那就大概率不是简单的驱动问题。这时候建议再去电脑城找专业人员实地排查，或者再次联系官方售后，毕竟如果只是驱动问题，通常打上补丁就能解决，现在没解决说明情况更复杂。

如果附近没有联想官方维修站，你可以尝试先检查声卡驱动是否异常。有时候所谓的‘被钓鱼’或者是输入异常，其实是声卡驱动冲突导致的。你可以下载‘驱动之家’这样的软件，自动检测并安装最新的声卡驱动和系统补丁，排除软件层面的干扰。

首先别急着重装系统，因为如果是硬件层面的按键故障，重装系统是解决不了问题的。建议你直接去联想官方维修站进行专业检测，如果是按键损坏，维修人员通常会在保修范围内免费为你更换或维修，这是最稳妥的第一步方案。