创维电视打不开网是wifi模块故障吗？

恢复出厂设置能解决系统异常导致的网络问题，进入系统设置后找到恢复选项，按遥控器方向键操作。恢复后需要重新设置时间、网络等基础参数，注意提前记录原有配置。